Често задавани въпроси (FAQ)

Moга ли да подменя веднъж избран продукт, преди да съм изпратил поръчката си?

След като сте определили продукта, който желаете да закупите, можете да изберете неговото количество, цвят и размер. Натиснете бутон “Добави в количката”. Тук ще проверите състоянието на Вашите поръчки до момента.

Можете да промените количеството на определен артикул, като увеличите или намалите бройките му. За да се отчете новата бройка, натиснете бутон “Потвърди”

Изтриването на артикул от количката става като натиснете бутон “ Х ” в края на реда.

 

КАКВО ПЕЧЕЛЯ
АКО СЕ РЕГИСТРИРАМ?

Само влизайки в регистрацията си ще е възможно да изпращате заявки без досадното попълване на всички данни, необходими за извършване на доставката.

Ще можете да следите историята на Вашите поръчки.

На мейла си ще получавате кодове за отстъпки при провежданите от нас кампании.

Регистрацията е еднократна и данните Ви ще бъдат съхранявани в клиентската ни база данни. При промяна на част от информацията (смяна на адрес, нов е-mail и др.) следва да актуализирате потебителския си профил. Данните са строго поверителни и ще бъдат използвани само за доставка на поръчаните от Вас продукти, а точността на подадената от Вас информация ще улесни и гарантира безпроблемната им доставка.

 

Трябва ли задължително да се регистрирам?

За да пазарувате от е-магазина не е необходимо да се регистрирате.

Само трябва да посочите данните, които са ни нужни, за да направим доставката.

Можете да направите поръчка и по телефоните, посочени за връзка с нас, но за да бъдем сигурни и ние и Вие какво точно сте поръчали, препоръчваме да изпратите заявката си през сайта. Независимо от това като регистриран или нерегистриран потребител.

 

В какъв срок
ще получа моята ПОРЪЧКА?

Поръчки, направени до 15:00 се обработват и обикновено се изпращат още същия ден.

Поръчки, направени след 15:00 ч. в делнични дни, започват да се обработват на следващия работен ден.


Поръчки, направени в почивен ден, започват да се обработват в първия работен ден.


За обработване и изпращане на поръчката са необходими до 2 работни дни.


Разполагаме с всички артикули на склад, но при непредвидени обстоятелства изпращането им може да се забави повече от 2 дни, за което ще бъдете своевременно уведомени.

 

%d bloggers like this: