УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА, ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА, ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ

МОЖЕТЕ ДА НАМЕРИТЕ НАЙ-БЛИЗКИЯ ОФИС НА СПИДИ ДО ВАС: ТУК

Как се доставя поръчката?
„Братя Гьокови“ ЕООД /  доставя стоката, поръчана от вас с куриерската фирма Спиди. Поръчката ви може да бъде доставена до всяка точка в България – до точен адрес или до поискване в офис на куриера. Тук можете да разгледате офисите на куриера –www.speedy.bg/bg/speedy-offices

Всички поръчки идват с опция за преглед и тест.

Каква е цената за доставката?

Поръчките доставяме чрез една от куриерските услуги на СПИДИ

  • Доставка до адрес:

Ще изпратим пратката до  до ваш личен адрес.За поръчки над 60 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА. За поръчки под 60 лв., таксата за доставка се изчислява от куруераска фирма (6,40 лв).

  • Доставка до офис на СПИДИ:

Ще изпратим пратката до най-близкия до вас офис на Спиди. Доставката е БЕЗПЛАТНА за поръчки над 60 лв. За поръчки под 50 лв., таксата за доставка се изчислява от куруераска фирма(4.80)лв.

Какъв е срока за обработка и доставка?
Поръчките, направени до 15:00 часа се обработват на същия ден, като най-често пристигат на следващия работен ден между 9:30 и 17:00 часа до адрес или до 10:00 часа в офис на куриера. В събота доставки се извършват до 13:00 часа до адрес, офисите на куриерите работят от 9:00 до 13:00 часа. Поръчките, направени след 15:00 часа се обработват на следващия работен ден. Всички заявки направени събота и неделя се обработват в понеделник. Доставки не се извършват в неделя и на официални празници.

Как се осъществява замяна на размер?
Клиентът има възможност да замени даден модел, в случай че той не отговаря на неговия номер. При пристигането на куриера премерете поръчаните от вас обувки. В случай, че номерът не ви съответства, изпратете ни го обратно и се свържете с нас на телефон: 0885273316 или +359889007773, за да заявите кой номер бихте искали да ви изпратим. Разходите по връщането на продуктите е за наша сметка в такъв случай. Не е необходимо да заплащате наложения платеж преди да сте премерили обувките. При замяна е нужно само да отбележите номерацията, която желаете да ви изпратим от съответния модел. Разходите по замяна, която се осъществява в последващ момент (след като сте премерили и заплатили пратката), са за ваша сметка.

Как можете да върнете закупен продукт?

Заявка за връщане може да направите бързо на: 

>Заявка за връщане <

Искате да върнете наш продукт? Моля информирайте ни за това решение на тел. 0885273316 или на имейл – gyokovishop@gmail.com.

Връщането трябва да бъде направено в рамките на 14 календарни дни считано от датата на доставката, съгласно условията на чл.55 ал.3 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Обърнете внимание, че продуктът може да бъде върнат единствено в оригиналната му опаковка/вид и придружен със сертификатa за връщане, получен заедно с вашата поръчка.
Ние приемаме само продукти:
– които никога не са използвани
– които нямат следи от употреба по ходилото/тока
– които са неповредени и не са променени по някакъв начин
Моля, не повреждайте оригиналната опаковка и етикети на продукта.
Освен това ние сме съгласни да покрием транспортните разходи, само ако:
– получената стока не съответства на заявената в поръчката
– грешката е настъпила в резултат на наша вина
– продуктът е бил повреден или някаква част от поръчката липсва
Във всеки друг случай, транспортните разходи са за сметка на клиента.
Възстановяването на сумата става по банков път в срок от 7 работни дни от получаването на стоката.

затвори

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

търси

количка

вашата количка е празна
Пазарувай сега